Business-Process-Management-Systeme sorgen für den Nachweis der zeitlichen Abwicklung von Geschäftsfällen und -vorgängen, während Dokumenten-Management-Systeme die Zustände von Informationen und Dokumenten zu einem bestimmten Zeitpunkt nachweislich sichern.

Der SAPERION Workflow vereinigt die Vorteile dieser beiden Systeme!

Anwender und Manager können daher Arbeitsläufe kontrolliert steuern und nachvollziehen und die Vorgänge dabei entscheidend beschleunigen!

Neben der Optimierung ihrer Prozesse liegt der große Nutzen in der Reduktion aufwendiger Nachforschungen und Recherchetätigkeiten. Informationen stehen den Anwendern auf Knopfdruck zur Verfügung und können zu jedem Zeitpunkt von jeder berechtigen Person eingesehen und nachvollzogen werden!

Ein grafischer Prozess-Designer ermöglicht es ihrem Organisator, die unterschiedlichen Geschäftsvorgänge der entsprechenden Arbeitsabläufe ganz einfach und ohne Programmierkenntnisse abzubilden und zu gestalten. Die mögliche Gestaltung reicht von völlig strukturierten Abläufen bis zu Ad-Hoc-Prozessen.

Berechtigte Benutzer können die jeweils passenden Bearbeitungsprozesse zum Vorgang starten. Die zugehörigen Mappen, Dokumente und Formulare werden vom Workflow-Server kontrolliert zu den notwendigen Bearbeitern weiter geleitet. Damit ein Geschäftsfall später nachvollzogen werden kann, wird jede Aktion in einer Historie vermerkt. Diese History kann ausgewertet werden und zur weiteren Optimierung von Geschäftsprozessen herangezogen werden!

Stellvertreterregellungen, Erinnerungen und Eskalationsverfahren sorgen dafür, daß Dokumente zeitgerecht und vollständig verarbeitet werden!

Die High-Lights:

• Beschleunigen Sie Ihre Prozesse von etlichen Tagen auf z. T. nur wenige Minuten
• Reduzieren Sie aufwendige Mehrfacheingaben durch Vermeidung von Medienbrüchen
• Minimieren Sie operationale Risiken, da Workflow automatisch für die Einhaltung der Verfahren sorgt
• Verbesserte Auskunftsbereitschaft durch Nachvollziehbarkeit jeder Vorgangsabwicklung
• Kontinuierliche Optimierung des Business Process Managements durch Monitoring und Auswertung der Prozesse

Überblick:

Die Funktionalitäten:

• Abbildung paralleler oder serieller Prozesse
• Mehrstufige Eskalation, Wiedervorlage 
• Stellvertreterregelung/Urlaubsvertretung
• Sammelfreigaben und -weiterleitungen
• Abstimmverfahren und Distributionsregeln 
• Statistische Auswertung als Basis zur weiteren Prozessoptimierung
• Integration ermöglicht Datenaustausch mit Fremdapplikationen
• Freie Prozessgestaltung von strukturiert bis ad-hoc ProcessDesigner:
• Intuitive Bedienung - überwiegend ohne Programmiererfahrung im grafischen Prozessdesigner bedienbar
• Vordefinierte Aktivitäten
• Integration in die SAPERION-Benutzeroberfläche

Artikel Kundenbericht